关于畅享IT

畅享IT，是第三方IT服务平台模式的创立者，秉承“降风险，值托付”的信念，为企业提供信息化规划、IT总包、供应商选型、IT监理、开发维护外包、评估维权等服务，帮助其降低IT建设风险，提高绩效。

作为第三方IT服务平台，我们致力于IT行业的产品、服务商、价格等信息的透明化，致力于为IT行业从业者提供公平、自由和有效的事业平台，致力于使得信息化行业的上下游资源的配置和连接更有效率效益，促进中国IT产业发展。

服务内容

信息化规划

IT规划：通过咨询项目或年度顾问方式，帮助您架起业务和IT的桥梁，解决业务和IT创新融合、现有系统取舍难、IT架构、建设路径、IT治理、IT支出优化等IT策略问题。
免费IT规划：通过电话，与您交流信息化现状及要解决的管理问题，帮助您确定IT建设的基本思路，回答您在IT规划方面的常见困惑。

IT总包

IT总包：与您签订总包或三方合同，帮您解决业务和IT规划落地走样、IT详细设计缺失、难以寻觅靠谱的技术供应商、多个供应商协调难、维护升级服务保障难等棘手问题。
IT监理：与您签订监理合同，以里程碑专家评审、项目变更协调、风险控制研讨、供应商关系协调、CIO智力网络等为主要服务内容，与甲乙方一起实现上线成功。
免费服务：通过电话，交流您IT建设的现状及面临的问题，在IT建设路径、供应商选择、IT项目棘手问题处理等方面提供智力和资源支持。

供应商选型

服务商推荐：为您推荐与企业需求、预算相匹配的靠谱服务商、产品商，解决产品选型没有底、服务商质量难保障的问题。
需求书评审：对需求设计给出建议，对企业准备的需求文件提出评审意见。
供应商评价：通过典型客户参观、专家评价等方式，对您预选择的供应商给出第三方评价。

开发维护外包

开发外包：畅享IT帮助寻找可靠的、性价比高的开发力量，签订外包合同或三方合同，为企业提供可信赖的开发量，为IT供应商解决开发力量不足的问题。
维护外包：畅享IT帮助寻找靠谱的、性价比高的维护力量，签订外包合同，对客户满意度负责，为客户解决维护运营服务保障难的问题。

评估维权

评估服务：对IT系统、IT项目或IT管理进行评估，出具中立评估报告，解决IT评价难、取舍难的问题。
维权服务：企业若对供应商产品或服务不满意，可请畅享IT做案例采访，进行曝光。

资源网络

供应商网络

在长期的客户服务过程中，畅享IT认识到：乙方产品能力、技术实力和服务团队，是IT建设成功的主要决定性因素。

基于畅享网用8年时间积累的400万会员，通过媒体服务、评选、人工洽谈合作等手段，畅享IT构建了中国最全面的、经过认证的厂商产品（截止2013年底，有400余家）、经销服务商（截止2013年底，有1000余家）合作网络，积累了深入的、第一手的案例评价、价格信息，我们专门的团队在持续做这个工作，为甲方IT选型提供决策参考，将IT选型风险降到最低。

专家网络

在客户服务过程中，我们深感：传统咨询模式下，咨询顾问总是存在经验缺陷。

我们的独有方法是借助专家网络。他们既包括乙方专业顾问，又包括具有该项目实施经验的甲方主管。畅享IT专家网络，来自于畅享网会员、采访、老客户、博客博主等。签约专家，经过面对面的交流审核，签署合作备忘。

我们拥有专职项目经理及助理80余人，分布在上海、北京两个办公室。他们与畅享IT专家网络协作，利用畅享IT数据库、知识库，为客户提供IT服务。

每个入职的项目经理和助理，均需接受交付第三方IT服务的“3+1”培训，即IT行业、IT领域、IT项目和畅享IT服务规范。

方法工具

客户服务方法论

从2006年至今，畅享IT以第三方IT服务为主业，不断和探索和创新服务模块、服务流程、服务模板、服务规范。

客户服务工具

专家网络在畅享IT项目经理的指引下，以方案会审、现场考察、远程诊断咨询等形式，与乙方项目经理及成员一起，为客户解决问题，起到引领方向、降低风险的作用。我们的工具包括：专家会审五步法、专用网络会议平台、第三方IT服务模板。

客户心声

	通过畅享IT，选择做过此项目的用户，来做监理顾问。有过来人做指引，靠谱多了。
	与畅享IT合作，其专注于第三方IT服务，专业过硬，什么资源都能找到，实操性强，方法直接有效。
	畅享IT的顾问，IT知识面全面，对业务、应用、IT，对项目建设很有经验，公司规范，员工都有系统培训。 他们的外部资源模式，很有新意。