汤尼威尔(上海)服饰有限公司(简称：汤尼威尔)，品牌自1993年成立至今已成为中国时尚男装品牌中的佼佼者，并从最初的单一品牌发展成多品牌化的经营，多品牌经营后，产品技术规格多、产量加大、款式更新周期短、参与整个企业生产的供应链加大，如何更好地更有效地进行管理，是企业首要考虑的问题，这时，能够建立有效的信息化系统也成为企业竞争优势的必要手段。
汤尼威尔有百余家直营与加盟店，各店与公司业务往来繁重，以及企业内部流程的复杂性，都为企业的信息化建设带来了巨大的挑战，再加上，近年来，互联网对传统行业的冲击，越来越多的消费者愿意到互联网上购物，即省时又省力，这时，企业就需要跟着消费者的意愿进行转型，企业也需要发展电子商务，汤尼威尔(上海)服饰有限公司CIO吕斌表示：“汤尼威尔的信息化正在做全面规划部署，并在实施中不断走向成熟。”
汤尼威尔(上海)服饰有限公司 信息部 经理 吕斌
信息化助力汤尼威尔
汤尼威尔自1993年发展至今，在全国已拥有近800家直营与加盟店，企业已基本实现了业务全面的信息化覆盖。据吕斌介绍：“目前，汤尼威尔信息化已经基本达到了从前端销售到后端企业管理的全面覆盖。从前端的POS机系统、会员管理系统等，到后端的MIS，再到OA、财务等办公系统，信息系统虽然已经覆盖到整个公司，但汤尼威尔信息化建设仍需不断改进。”
2001年，汤尼威尔已经开始信息化系统建设部署，初始的信息化比较基础，只是解决一些生产上的相关问题，随着公司业务不断发展，信息化系统也开始老化，在生产、经销、托管代理、价格管控、调货管控等方面的问题不断出现，为了很好的解决这些问题，2006年，公司更新信息化系统，使其能配合企业快速发展步伐。
随着时代发展，企业的进步，对于信息化的要求也在不断增加，新的问题又再次出现，企业多系统分割并存，有以下几方面的表现：1、各部门数据不能使其相互串连，造成财务与业务之间账目不能统一，一旦两套账目出现差异，事中无从知晓，事后追溯无望。2、生产与业务系统不相连，生产制造商品的成本计算投入了大量人力，仍有数据缺失，造成成本增加。3、人事入离职与各系统权限分离，人工协调存在疏漏。4、生产、销售、账务各环节出现异常情况时，基本依靠人为操作，系统不能及时发现。为了解决上面列出的问题，吕斌说：“汤尼威尔将实施新的解决方案，全面解决业务中存在的问题，报销与预算建立管控系统，建立工作流，监管所有部门工作流程，实现内部工作日志，对于机密文件进行管控，完全将各业务部门工作流程系统化。”
信息化已在汤尼威尔的各个职能部门得到有效实施，不但将繁重的手工操作变得简单化，同时，工作效率也得到了大大的提高。
线上线下齐放异彩
说到信息化为企业带来了哪些好处时，吕斌说到:“信息化不止是帮助企业解决内部流程问题，提高了工作效率，同时，也可以帮助企业提高竞争力，加速销售。”
随着互联网进入中国，对传统行业的冲击逐年加剧，服装行业亦不例外，淘宝、天猫、京东等电商平台在“双11”、“双12”都屡破销售高峰，让实体企业感受到了非常大的冲击。在这样一个大环境下，线上企业虚拟运营与线下实体经营的紧密结合是企业走的必经之路，汤尼威尔也早在一些电商平台建立网上店铺。
汤尔威尔在2008年开始建立网上销售平台，最初的目的，只是为了消耗多余库存，但随着网上销售额的不断增长，公司网络销售平台，不再只为消耗库存，2013年很多新品也在网络平台全面铺开，这也意味着，公司的实体店面销售量会有所下降，这在别人看来不是好事的事情上，在吕斌看来，却也不算坏事，他说：“实体店是为了吸引更多的新客户，而忠实的老客户已了解自己的穿衣风格，只要在网上看到图片就能了解，是否适合自己，直接在网上下订单，实体店虽然少了一单销售，但网上订单多了收入，实际对汤尼威尔的影响是不存在的，客户并没有流失，只是购买的方式发生了改变，并且将节省下来的渠道成本反馈给消费者，这对双方来讲是个双赢局面。”
汤尼威尔有着其独特的销售方法，到实体店购物的每一位客人，都会赠送一本小册子，上面有公司介绍，新产品介绍，还有网店介绍，同时，去网店购物的客户也会送实体店使用的优惠礼券，这样互为的合作，更好的保证了客户不流失。
实体店的销售、网络销售都存在大量的对帐、退货、库存清点等问题，加上加盟店的对帐，人工操作繁重，汤尼威尔为了顺应企业发展，2013年上线新的电子商务系统，就是为了更好的解决这些问题，对帐、退货、库存清点及时，也为店面销售提供了方便。现在的汤尼威尔线上线下销售都很火爆，信息化技术对汤尼威尔的贡献无庸置疑。
走自己的电商之路
近年来电子商务很是火热，越来越多的人们愿意实行网购，主要是因为方便快捷，在这样的大潮下，吕斌对电子商务也有着自己的看法。
在现今市场中，实体店是一次投入装修，装修后可立即实现销售，投资可以马上得到回报，网络平台却不同，在大量资金投入后，需要一定时间宣传才会发挥其销售能力，各有其长处，汤尼威尔现在实行实体店与网店的双通道运营方式，将线下销售搬到线上销售，不仅仅是将线下产品搬到线上销售，而是要将二者融合。使线上销售和线下销售渠道互为补充，线上渠道是实体店服务的一种延伸，它更重要的功能是和消费者沟通，为消费者服务。
但随着天猫、淘宝等电商的运营成本的增加，如电商的广告、流量等都需要高额的费用，在第三方平台运营，虽然比之商场成本要减少，但以现在发展的情况来看，越来越接近商场成本。吕斌表示：“汤尼威尔在未来，希望能走出自己的电商之路，即摆脱第三方运营平台，建立属于自己的电商平台，使之减少大量的销售成本，让利于消费者。”
信息时代的今天，消费者已不在满足当前现有的购物方式，智能手机、平板电脑等移动终端作为一个势头蓬勃的新兴零售渠道也在吸引众多消费者，移动终端将会有相当大的发展空间，现在已有很多企业使用微信等作为销售手段，这也会是未来企业销售渠道之一，也是电子商务发展的新方向。90后这一代人都是伴随着智能手机成长，同时，这一代人也是对新事物接受度最强的群体，也会成为未来非常重要和庞大的消费购买力，这是一个不可扭转的趋势。
在未来，只有跟着时代变化，不断改变经营状态，企业才会得以长久发展.吕斌表示:“不论是线上销售、线下销售、移动终端销售，这些只是销售手段，企业最重要的是要有企业文化精神，汤尼威尔将利用现代先进的信息化手段，引领汤尼威尔这个中国时尚男装品牌走向一个又一个发展高峰，同时，在这个全新的零售时代，也走出汤尼威尔自己的电商发展之路。”