IFS近期与北欧地区著名的电工、电信和IT基础设施公司Eltel签订价值人民币1656万元的合同。
Eltel通过此举将追加其在IFS应用系统上的投资,帮助其优化业务流程,替换纷乱繁杂的子、小系统,加速其科技平台的现代化。
Eltel是一家主要面向电工、电信和IT客户,提供全方位、高质量服务的公司。过去十年来,Eltel一直采用IFS的服务解决方案对其工单、采购、项目管理、财务等关键业务流程进行支持,本次合作是双方长期以来彼此欣赏和信任的结果。
Eltel集团CIO Thomas Strandberg说,“IFS应用系统对我们来说非常重要。我们是一个实施大型项目,并且需要做出快速服务响应的扁平化组织,对我们的员工—尤其是那些在一线与客户沟通的员工来说,能够获得准确的信息,并在需要时做出正确的决定非常重要。本次投资将有助于Eltel向客户导向型组织的目标迈进,IFS应用系统也将成为确保我们Eltel处于行业领先位置的有力武器之一。”
IFS斯堪的纳维亚CEO Glenn Arnesen说,“面向服务和维护领域的高效解决方案是IFS长期以来关注的战略方向。我们非常了解在面对客户时,能获得准确的信息有多么重要。采用业务系统创造可能的、最好的客户体验非常必要。基于IFS长期以来的行业经验,我们非常期待能为Eltel在这个充满活力的市场继续增长贡献自己的一臂之力。”