Gartner 2011商业智能峰会：商业智能的将来

用分析给信息增加智能，从而产生更好的商业决策

把决策和分析加到商业流程业绩中

为什么让商业智能起作用时这么难？

 ◆公司的管理人员不统一意见

 ◆相互对立的商业智能要求

 ◆冲突的业绩指标

 ◆使用不同的工具，技术

 ◆ 竞争的团队各自产生不同的分析

 ◆从不同数据源产生太多信息

 ◆社交网站的数据和信息

 ◆ 图片，录像，  移动数据，音响，文本

 ◆加上现有的数据源

解决 方案：Gartner的商业智能 /分析/业绩管理框架

成熟性：高度成熟需要更复杂的解决方案和框架

商业智能工具与技术的将来

 ◆ 从内部打分到察觉外部信息

 ◆ 一个更能扩展的，适应性强的信息基础设施

 ◆ 从数据查询到可视化和模型化

 ◆ 从台式电脑到移动个人设备

 ◆ 从定制分析系统到包装好的分析系统

 ◆ 从软件到服务

 ◆ 从单人决策方式到协作式决策过程

 ◆ 从单一产品到一 整套产品加服务