“该软件制造商的员工都树立了自己的职业目标并与其管理人员一起努力实现这些目标。只有极少数 IT 员工认为有必要离职：2006 年其 IT 部门的员工流动率仅为 1.7%。所有员工每月都与其管理人员进行一对一的正式交流，每季度都有一对一的跨等级交流，以确保质量管理。为了提高管理人员的能力，每个管理人员都要和专业的教练进行一对一的合作。所有员工每年都进行正式的工作回顾并制定发展计划，在他们一对一的会谈中得到一致反馈。员工每年平均参加两周的课堂培训，现在有 4% IT 人员正在参加 MBA 培训项目。INFAStar 是在公司内部举办的季度性活动，目的是评选出对业务成功做出重大贡献的个人。”
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