摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工……
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摘要：工作流过程模型是整个工作流管理系统的基础，模型描述能力的强弱决定了系统所支持应用的范围以及系统的灵活度。近年来随着工作流技术应用的发展，对工作流过程模型的研究也就得到普遍重视。首先介绍了工作流过程模型的概念本质，然后对工作流的研究现状进行综述，主要包括工作流过程模型理论基础、工作流过程模型的不足等重要问题，最后指出了工作流过程模型的发展趋势。 工……
摘要: 电子商务的发展，使企业进入协同阶段，组织之间的流程由简单相关、互操作逐渐走向融合。在电子商务环境下，跨组织流程的形成、跨组织流程的描述和跨组织流程的重组是跨组织流程管理的主要内容。本文就上述集成管理问题进行了研究。与传统以活动描述流程不同，这里从角色的观点分析跨组织流程，突出跨组织的流程重组实质上是组织之间的能力匹配和重组问题。此外，还讨论了……
摘要：AMT流程管理领域的资深顾问王玉荣女士在回答《软件世界》的提问时，深入精辟的分析流程管理的思想。 AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（下） “流程管理并不神秘。流程管理并不意味着要对企业进行一种彻底性的变革。我们有一句话，流程管理是一条长路。只要企业在发展，流程就在不断的发展。关键，就是围绕流程是否增值这一本质，将其作为一个流程……
摘要：AMT流程管理领域的资深顾问王玉荣女士在回答《软件世界》的提问时，深入精辟的分析流程管理的思想。 AMT专家顾问王玉荣女士谈：流程管理与组织管理变革（上） “流程管理并不神秘。流程管理并不意味着要对企业进行一种彻底性的变革。我们有一句话，流程管理是一条长路。只要企业在发展，流程就在不断的发展。关键，就是围绕流程是否增值这一本质，将其作为一个流程……
摘要：本文从企业人员组织结构的不同层次，介绍实施流程改进之初，应在哪些方面做出充分的准备工作，以保障流程改进的顺利进行，保障其达到更好的效果。
BPR从数据和业务树立规范 为ERP实施做准备 by AMT 顾元勋 由于对BPR和ERP在概念上的理解没有一个标准的界定，所以针对同一个术语，往往会有不同的着重点。BPR是否应该先于ERP，取决于对于ERP的理解和业务需求程度。 首先应该弄明白BPR和ERP是什么，然后才能讨论为什么的问题。BPR的含义实际上就是运筹的概念。BPR就是运用……
摘要：这是一个常谈的话题，也是一个老话题。下个论断是简单的：“ERP一定要结合BPR，因为是管理和IT结合的必由之路”，或者，“ERP不必BPR，因为中国的诸多国情所决定的”。 关于BPR和ERP的关系思考 by AMT 王玉荣 这是一个常谈的话题，也是一个老话题。下个论断是简单的：“ERP一定要结合BPR，因为是管理和IT结合的必由之路”，或……
成本动因分析与业务流程重组——ABC法应用技术 by AMT 郑荆陵 一个企业是由多个并行的交叉的复杂的业务流程组成的，每个业务流程中都具有多种行为的活动。建立企业信息系统的过程是对业务流程重构的过程，也是对业务活动重新组合的过程。本文从成本动因的角度出发分解业务流程中的各种活动，活动的意义，活动的成本，探讨如何重组业务流程的方法。 ……
流程分析与优化重组是将TQM理论应用到实际的一种重要工作，它是在TQM思想的指导下，对工作流程进行彻底的分析，找出已经觉察到的问题和潜在的问题，对这些问题进行分析讨论，找出解决或优化的方法并切实地实施，不断
