CIO调查：找到降低IT运营成本的金钥匙

        在成熟企业中，IT运营预算占IT总预算的60%~70%，可见IT运营的重要性。那么如何在保障IT系统的可用性和连续性的同时，有效降低IT运营费用？

          “生”儿容易“养”儿难，IT运维出路何在？

      建设虽然不易，但IT运维实际更难。IT系统只有进行良好的维护和管理，方能正常运转并发挥作用。

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      阿斯利康制药CIO曹光正先生：冲出“魔鬼三角”
     

        地球上有一个地区叫做百慕大魔鬼三角，那里几乎成为危险和灾难的代名词。但是您是否知道，在企业的IT部门里，也存在这样一个神秘的"三角"结构。

       上海贝尔CIO朱战备：CIO，永远未来的眼光！
 

        通过自助服务的使用，贝尔已成功地将每月IT申请的数量从六千降至了不到五千，降幅达20%；而一线解决率也高达80%，这些都与完善的服务台功能密不可分。 

金道公司简介

        金道专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京，并在上海、广州、深圳和成都设有分支机构。

        十多年来，通过结合我们50多家世界500强客户的IT外包实践，国际化团队的IT运营和管理经验，金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程，及多种自动化、可视化服务管理工具。目前，金道网络可以为客户提供100个坐席，7×24小时、多语种的可视化IT服务台，服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市，专业服务团队超过600人。

        咨询热线：800-820-0017

        公司官网：www.gamutsoft.com